Frequently Asked Questions

Die Idee zu Restube kam dem Gründer Christopher Fuhrhop nach einer kritischen Situation im Wasser. Aus der Universität Karlsruhe (KIT) heraus entwickelte er die Idee bis zum Prototyp und Stück für Stück wurde eine eigene Produktion in Zusammenarbeit mit erfahrenen Produktionspartnern in Karlsruhe aufgebaut. Funktion und höchste Qualität sind entscheidende Faktoren, ohne dabei die Nachhaltigkeit aus den Augen zu verlieren.

Die Grundvoraussetzung für eine PSA (Persönliche Schutzausrüstung) / PPE (Personal Protection Equipment) ist: das Produkt bietet durch alleiniges Anlegen Schutz vor der Gefahr (in diesem Fall: Schutz vor dem Ertrinken). Dafür wurde Restube nicht entwickelt, sondern für sehr unterschiedliche Einsatzszenarien. Restube erfordert eine zusätzliche Handlung des Nutzers, dieser muss sich nämlich über die Boje lehnen. Darum fällt Restube nicht in die EU-Richtlinie 89/686/EWG (Richtlinie über persönliche Schutzausrüstungen).

Restube kann, weil es eben per Definition keine PSA ist, nicht als Schwimmweste zugelassen werden. Restube sollte aber auch nie eine Schwimmweste sein, sondern soll vielmehr überall dort genutzt werden, wo man mehr Freiheiten und andere Auftriebsformen braucht. Unser System erfüllt höchste Qualitätsansprüche und ermöglich ganz neue Einsatzfelder.

Auf den ersten Blick erscheint es seltsam, dass ein Produkt wie Restube nicht in die Norm passt. Auf der anderen Seite ist es klar, dass echte große Innovationen noch nicht in einer Norm gefasst sind. Was Wenige wissen ist, dass es viele Produkte gibt, die ebenfalls keiner Norm entsprechen und dennoch einen großen Nutzen bringen: Z.B. Rettungsgurte oder Rettungsbojen zur Wasserrettung oder etwa Lawinenrucksäcke bis 2019. Für Lawinenrucksäcke wurde erst nach über 25 Jahren auf dem Markt eine eigene Norm von den Lawinenrucksackfirmen gemeinsam mit den Normgremien entwickelt.

Nein, es ist kein Ersatz. Restube ist aber das am vielfältigsten einsetzbare System für mehr Sicherheit im Wasser. Wer eine zugelassene Schwimmhilfe in Westenform benötigt, etwa beim Stand-Up Paddling in der Schweiz, der kann die pfd by RESTUBE verwenden. Auf jeden Fall immer die lokalen Regeln beachten, Sicherheit geht uns alle an!

Der grüne Clip wird eingesetzt, um sichtbar zu machen, dass man eine neue CO₂-Patrone eingeschraubt hat. Wird Restube automatic ausgelöst, fällt der Clip ab und ins Wasser und eine rote Stelle wurde dadurch sichtbar. Der Clip hat einen hinweisenden Charakter und besitzt keine technische Funktion. Das Fehlen wirkt sich somit nicht auf die Funktion von Restube automatic aus. Werden neue grüne Clips benötigt, können diese unter professional@restube.eu angefordert werden.

Ja, durch das Auswechseln der CO₂-Patrone ist Restube sofort wieder einsatzbereit. Die Verkaufsverpackung enthält Restube inkl. einer bereits eingeschraubten passenden CO₂-Patrone. Nach einem Einsatz lässt sich Restube ganz einfach wieder startklar machen: Luft ablassen, neue Gaspatrone einsetzen, Auftriebskörper entsprechend der aufgedruckten Anleitung zusammenfalten, das Ganze in der Tasche verstauen!

Nur die original RESTUBE CO₂-Patronen sind 1.) 100% qualitätsgeprüft, 2.) seewasserfest, 3.) auf Füllstand geprüft und 4.) die nötige Auslösekraft ist an den Auslöser angepasst. Die Patronen entsprechen der Norm für Rettungswesten DIN EN ISO 12402-7. Bei Nutzung anderer Patronen kann nicht gewährleistet werden, dass sich Restube im Ernstfall problemlos befüllt und der Auslöser kann ggf. Schaden nehmen.

5 Jahre ab Kauf.

Den komplett mit dem Mund aufgeblasenen Auftriebskörper 24 Stunden an einem Ort mit gleichbleibender Temperatur liegen lassen. Sollte dieser in dieser Zeit stark Luft verlieren, muss das Produkt ersetzt werden. HINWEIS: Reines CO₂ diffundiert langsam durch das Auftriebskörpermaterial. Daher ist es normal, dass der mit reinem CO₂ aus der Patrone gefüllte Auftriebskörper sich über 15-30 Stunden langsam entleert.

RESTUBE Produkte sind auf eine lange Lebensdauer und je nach Version auf 50 bis 250(*) Auslösungen ausgelegt. Restube außerhalb der Verpackung, gut belüftet und bei max. 28°C lagern. Die maximale Lebensdauer beträgt 5 Jahre ab dem Kauf unter Einhaltung der Pflege & Wartungshinweise.

Bei häufiger Nutzung (mehr als einmal pro Woche) und Einsatz in tropischem Klima kann sich die Lebensdauer entsprechend verkürzen. Bei hoher Luftfeuchtigkeit sollte Restube aus dem Karton genommen werden. RESTUBE Produkte nicht auf die Heizung legen und nicht in direkter Sonneneinstrahlung trocknen oder lagern.

Jedes RESTUBE Produkt sollte nach jedem Tragen gepflegt werden. Dazu wird der Auftriebskörper aus der Tasche genommen und alle Teile nach äußeren Schäden begutachtet: Tasche, Auftriebskörper, Auslöser, Auslöserleine und CO₂-Patrone. Alle Komponenten sollten keine starken Gebrauchsspuren oder starken Rost aufweisen oder beschädigt sein.

Bei Nutzung im und am Salz- oder Chlorwasser wird der herausgenommene Auftriebskörper und die Tasche bei geschlossenem Mundventil und eingeschraubter Patrone mit klarem Wasser gut ausgespült. Bei starker Verschmutzung mit Feinwaschmittel oder schwacher Lauge säubern und mit klarem Wasser nachspülen. Keine alkohol- oder lösungsmittelhaltigen Reinigungsmittel verwenden. Auftriebskörper und Tasche werden offen hängend getrocknet. Das System ist im Anschluss trocken und entsprechend der Gebrauchsanleitung wieder zusammenzupacken.

Die Kontrolle des Systems ist mindestens einmal pro Jahr sowie nach jedem Einsatz umzusetzen. Die Kontrolle kann von einem technisch versierten Mitarbeiter der Organisation entsprechend der Gebrauchsanleitung und ohne Sonderwerkzeuge durchgeführt werden. Es ist auch möglich, die Systeme gegen eine Gebühr i.H.v. 15€ (zzgl. Rücksendekosten) je Restube zur Überprüfung an RESTUBE zu senden.

RESTUBE bietet seinen Kunden für alle Restubes eine über die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften hinausgehende Garantie von drei Jahren, welche über das Onlineformular VERLINKEN MIT PRO GARANTIEVERLÄNGERUGSSEITE beantragt werden kann. Die RESTUBE Garantie umfasst Fehler am Material oder Verarbeitungsfehler und gilt für alle zugelassenen, privat und professionell genutzten Restubes. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können füllt der Kunde nach dem Erwerb des Restubes das entsprechende Onlineformular aus. Im Schadensfall ist das Restube auf eigene Kosten mit einer Kopie des Kaufvertrages an Restube zu senden (Adresse: Restube GmbH, Dieselstraße 1, 76327 Berghausen-Pfinztal).
Garantieentscheidungen und Garantiereparaturen werden ausschließlich von Restube selbst durchgeführt. Liegt ein Garantiefall vor, entscheidet Restube über Reparatur, Teilaustausch oder Ersatz des Produkts (eventuell gegen Abzug Neu für Alt). Die Garantie gilt zunächst für die üblichen 2 Jahre ab dem Kaufdatum des Restubes.

Kein Garantiefall liegt vor bei:
normalem Verschleiß, ungenügender Wartung, unsachgemäßer Lagerung, Behandlung oder Berührung mit Chemikalien aller Art, bei Unfall oder Hindernisberührung, unsachgemäßem Umgang mit dem Restube und sollten sich in dem Formular gemachte Angaben als falsch herausstellen. Restube wird für jeden Einzelfall die für den Kunden optimale Lösung finden und ggf. im Kulanzweg noch weitergehende Leistungen bereitstellen.